Το content marketing είναι μια στρατηγική προσέγγιση marketing που εστιάζει στη δημιουργία και διανομή ενδιαφέροντος περιεχομένου, με στόχο την προσέλκυση και διατήρηση ενός καθορισμένου κοινού, το οποίο στη συνέχεια θα προχωρήσει σε κάποια κερδοφόρα ενέργεια.
Πρόκειται για μια εξελισσόμενη και επαναλαμβανόμενη διαδικασία, η οποία μπορεί να κάνει την επιχείρησή σας να διαφέρει από τις άλλες. Άλλωστε στόχος του content marketing είναι να δείξει στους εν δυνάμει πελάτες σας ότι γνωρίζετε πολύ καλά το αντικείμενό σας και ότι αποτελείτε μια από τις κορυφαίες εταιρείες στο χώρο σας.
Με αυτόν τον τρόπο σας δίνεται η δυνατότητα να προσελκύσετε το κοινό στο οποίο στοχεύετε, να τραβήξετε την προσοχή του, να το εκπαιδεύσετε και τέλος, να το κατευθύνετε ώστε να κάνει τη σωστή επιλογή: να επιλέξει τη δική σας εταιρεία ανάμεσα από χιλιάδες άλλες. Όλοι ξέρουμε πόσο δύσκολο είναι αυτό, ειδικά στις μέρες μας.
Πώς λειτουργεί το content marketing;
Το content marketing βασίζεται σε τέσσερις βασικούς πυλώνες:
Τη δημιουργία πολύτιμου, σχετικού και συνεπούς περιεχομένου
Το μυστικό πίσω από την επιτυχία του content marketing είναι η δημιουργία περιεχομένου που να σημαίνει κάτι για το κοινό στο οποίο στοχεύει η εκάστοτε εταιρεία. Με λίγα λόγια, το περιεχόμενο που παράγετε θα πρέπει να αγγίζει τον ιδανικό πελάτη σας, γι’ αυτό μια καλή συμβουλή είναι να τον λαμβάνετε υπόψη σας όταν το δημιουργείτε.
Το περιεχόμενο αυτό μπορεί να είναι ποικίλο, όπως άρθρα, e-books, δελτία τυπου, social posts και webinars. Επίσης, το content marketing δεν είναι μόνο λέξεις. Η δημιουργία εικαστικού περιεχομένου σε μορφή εικόνας ή video είναι εξίσου σημαντική για την αποτελεσματικότητα του content marketing, αφού, όπως έχει παρατηρηθεί, το visual περιεχόμενο είναι εκείνο που τραβά την προσοχή των καταναλωτών.
Για να πετύχει το εγχείρημα, θα πρέπει να ορίσετε ένα πρόγραμμα δημοσίευσης περιεχομένου και να το ακολουθείτε με συνέπεια. Με αυτόν τον τρόπο, αλλά και με τη χρήση συγκεκριμένου tone of voice, θα μπορέσετε να δημιουργήσετε μια καθημερινή σχέση με το κοινό σας, το οποίο θα επιστρέφει ανά τακτά χρονικά διαστήματα για να «καταναλώσει» ό,τι νεότερο έχετε δημοσιεύσει. Παράλληλα, εφόσον το περιεχόμενό σας είναι τόσο ενδιαφέρον θα θέλει να το μοιραστεί ή ακόμα και να πραγματοποιήσει κάποια ενέργεια.
Τη διανομή του περιεχομένου
Αφού καθορίσετε τον ιδανικό τύπο περιεχομένου για το κοινό σας, σειρά έχει η διανομή του. Πλατφόρμες όπως το website ή το blog της επιχείρησής σας, το YouTube, το Facebook και τα υπόλοιπα social media κανάλια, είναι ένα καλό μέρος για να ξεκινήσετε.
Tην στόχευση του περιεχομένου σε συγκεκριμένο κοινό
Αυτό που πρόκειται να διαβάσετε είναι ο πυρήνας του content marketing και θα πρέπει να το λάβετε σοβαρά υπόψη σας. Είστε έτοιμοι;
Θα πρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο για το κοινό στο οποίο στοχεύετε και ΟΧΙ για εσάς.
Για να το κάνετε αυτό θα πρέπει να γνωρίζετε το κοινό σας πολύ καλά. Σε περίπτωση που δεν ισχύει κάτι τέτοιο θα πρέπει να ξεκινήσετε από εκεί και να βασίσετε τη στρατηγική στα αποτελέσματα της έρευνάς σας.
Αφού λοιπόν μάθετε σε ποιους απευθύνεται το περιεχόμενο που θα δημιουργήσετε, πρέπει να αναγνωρίσετε τους προβληματισμούς, τις ανάγκες, αλλά και τα ενδιαφέροντά τους ώστε το περιεχόμενό να τους αφορά. Ένας τρόπος να το πετύχετε είναι να διαβάζετε προσεκτικά το feedback και τα σχόλια που αφήνουν οι επισκέπτες στις πλατφόρμες τις οποίες διαχειρίζεστε (π.χ. website, blog, social media κλπ.).
Την κινητοποίηση του κοινού
Επειδή όλα τα παραπάνω γίνονται για κάποιο λόγο, το content marketing σας βοηθά να ορίσετε εξ αρχής ξεκάθαρους στόχους. Για να το κάνετε θα πρέπει να αναρωτηθείτε: Τι θέλω να πετύχω με το περιεχόμενο που δημιουργώ;
Οι πιο διαδεδομένοι στόχοι είναι:
– η αύξηση της επισκεψιμότητας ενός website/blog
– η αύξηση των στοιχείων επικοινωνίας των δυνητικών πελατών μέσω του site
– η δημιουργία σχέσης με το κοινό για τη διάδοση των προϊόντων/υπηρεσιών σας
– η αύξηση του reach μέσω των social media
Σε κάθε περίπτωση, όποιος και αν είναι ο στόχος που έχετε θέσει δεν θα μπορέσετε να τον πετύχετε χωρίς ένα ξεκάθαρο call-to-action.